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维权建议,一是收集相关证据后向公安机关报案。但对此类案件,公安机关通常以没有明确的法律规定为由不予立案,因此被害人往往苦于无法证明虚拟财产的所有权而维权困难。二是将网游运营商作为被告提起违约的民事诉讼。但往往因为没有有关部门的协助,不能获得直接证据,胜诉的可能性也很小。在司法实践中,玩家网游虚拟财产被盗通过起诉游戏运营商的违约行为获得赔偿存在为数不多的维权成功的案例。 我认为司法机关这种面对不同的受害者所体现出的两种截然不同的态度,从某种意义上体现出了其对处于弱势地位的游戏玩家合法利益的忽视。 导致此种局面的原因有以下几点: 首先,刑法中对于网游涉及的“虚拟财产”没有明确的认定。 “虚拟财产属于公私财物”,我国《刑法》第二百八十七条规定:“利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的,依照本法有关规定处罚。”这就对此类行为定性为“盗窃罪”提供了法律上的依据。 其次,一个重要原因是取证困难。 这主要是由于网游运营商管理不健全等原因,从而导致的侦查取证的困难。对此,6月26日文化部、商务部联合出台了 《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作通知》。《通知》中规定,所有虚拟货币的交易均需要通过国家批准通过的虚拟货币交易公司提供的平台进行,在交易服务企业提供网络游戏虚拟货币相关交易服务时,须规定出售方用户使用有效身份证件进行实名注册,并绑定于注册信息一致的境内银行账户,保留用户间的相关交易记录和账务记录。这就在被盗账号转出的同时也将会记录下盗号者的个人信息,降低了公安机关侦查的困难程度。因此,今后网游玩家的合法权益将得到更大的保障。 问:受害玩家在维权过程中应当注意些什么? 答:不论是选择民事诉讼还是要求司法机关立案,关键是玩家要就自身的游戏账号及虚拟财产的真实性和合法性承担一般的举证责任,用以证明玩家所有的虚拟财产的真实存在性和合法有效性。 关于举证,如果起诉游戏运营商的违约,由于玩家的弱势地位,应当根据民法的公平原则及举证规则,实行“举证责任倒置”,由运营商来证明其网络服务不存在违约或过错的行为,如果其举不出相关有效的证据,则应根据“推定过错”责任来追究运营商的违约或侵权责任,以最大限度保障玩家的合法权益。这也有利于督促游戏运营商强化其游戏网络管理、保障玩家利益的社会责任。 如果是刑事诉讼,就要尽量搜集上述证明虚拟财产所有权的材料,争取获得公安机关的立案受理,然后由公安机关出面要求游戏运营商给予必要的配合来追查相关嫌疑人下落。 (责任编辑:admin) |
